近年、ニュースや各種メディアで連日報道されているとおり、特殊詐欺や悪質なリフォーム詐欺、

さらに闇バイトといった反社会的勢力に関連する犯罪が深刻な社会問題となっております。これらの行為は、

一般のご家庭や企業様に甚大な被害を及ぼすだけでなく、地域社会の安心・安全そのものを脅かす重大な問題です。

特に訪問販売・修繕工事・リフォーム分野は手口として利用されやすく、
「どこに相談すればいいのか分からない」といった不安をお持ちのお客様も少なくありません。

株式会社ガイダンスでは、「新たな選択肢で、未来を守る。」という企業理念のもと、
こうした犯罪や不正行為に対して断固として対峙する姿勢を貫き、
法令遵守の徹底や社内教育の強化、顧問弁護士を迎えた法務体制の整備を進めております。

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また、私たちはお客様により一層の安心を感じていただくため、
ホームページ上で担当社員の顔写真やプロフィールを公開し、
「どんな人が業務を担当するのか」を事前にご確認いただける仕組みを取り入れております。
これにより施工前から人となりを知っていただき、少しでも不安を解消していただけるよう努めております。

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施工前のお打ち合わせから工事完了後のアフターケアに至るまで、全てのプロセスにおいて誠実かつ透明な対応を徹底し、
お客様に十分ご理解・ご納得いただいた上で業務を進めることをお約束いたします。

今後とも、お客様や協力会社様、地域の皆さまが不安やトラブルに巻き込まれることのないよう、
積極的な情報発信と注意喚起にも努めるとともに、「信頼できる第三の選択肢」としてお選びいただける

企業であり続けられるよう、全社を挙げて取り組んでまいります。